Решение конфликтных ситуаций по перевозке грузов

Споры по конфликтным ситуациям в сфере грузоперевозок — не редкость в арбитражной практике. Правовой основой их решения выступают нормы глав 40 и 41 Гражданского кодекса РФ. В них указаны аспекты урегулирования отношений, которые касаются перевозки товаров и багажа, соблюдения сроков доставки грузов.

Виды споров по перевозке грузов

Проблемы при перевозке грузов могут коснуться транспортных компаний, перевозчиков, экспедиторов, поставщиков и отправителей. Финансовые потери вынуждают пострадавшую сторону обращаться в органы правосудия. Во время и после транспортировки грузов между участниками сделки могут возникнуть такие споры:

• штрафах из-за несоблюдения сроков транспортировки, что привело к повреждению товаров;
  
• компенсации стоимости испорченного (утраченного) имущества;
  
• недостаче отгруженных товаров;
  
• по вопросам замены некачественных грузов.

Если груз застрахован, к делу подключается компания-страховщик. Она может выступить как третья сторона или присоединиться к одному из ответчиков.

Юридическая помощь в решении споров при перевозке грузов

Грамотное решение споров при перевозке грузов требует от юриста знания процессуального законодательства, транспортных уставов и кодексов. В первую очередь ему важно изучить договор, накладные, акты и другие документы в деле. Они позволят оценить, на каком этапе были нарушены условия сотрудничества.

После изучения дела и его обстоятельств специалист может предпринять такие меры:

1. Отправить претензию перевозчику. В ней будут изложены обстоятельства, которые привели к нарушению прав грузополучателя, — задержки прибытия, хищение, порча товаров.
   
2. Работа с отправителями грузов. Не исключено, что состояние или качество груза изначально были неудовлетворительными. Если это удается доказать, отправители также привлекаются к ответственности.

Порядок действий

Когда пострадавшая сторона собирается подать иск или транспортная компания привлекается к ответственности через суд, необходимо выполнить ряд действий:

1. Подготовить оригинал договора перевозки или транспортно-экспедиционного обслуживания, транспортные накладные и другие документы по сделке.
   
2. Составить акт об утрате или повреждении товаров (если груз доставлен не полностью, в испорченном виде).
   
3. Провести сверку взаиморасчетов в случае, если заказчик не полностью оплатил услуги. Определение точной суммы задолженности и ее признание упростит процедуру судебного взыскания.
   
4. Направить претензию виновной стороне до обращения в суд. При несоблюдении этого порядка возможен возврат искового заявления.
   
5. При получении претензии обвиняемой стороне следует оформить ответ. Игнорирование станет причиной дополнительных судебных издержек.
   
6. При переписке сторон претензии и письма следует направлять по фактическому и юридическому адресу. Электронная переписка может быть не принята судом во внимание.
   
7. Важные письма в электронном виде следует собрать в отдельной папке. Для того чтобы использовать их как доказательство в суде, нужно заверить переписку нотариально.
   
8. Иск следует подавать по месту нахождения обвиняемой стороны. Длительность судебного процесса в суде первой инстанции — в среднем от 4 до 6 месяцев, в апелляционном суде — 3 месяца.

Чем поможет юрист

Отстоять правовую позицию по вопросам перемещения товаров и ценностей позволят такие юридические услуги:

• консультирование относительно порядка оформления грузоперевозок;
  
• помощь при оформлении транспортных документов;
  
• юридическое сопровождение процесса погрузки и выгрузки ценных вещей;
  
• подготовка претензии в адрес перевозчика;
  
• помощь в урегулировании дела до суда;
  
• ведение судебных разбирательств;
  
• дополнительные обязанности в зависимости от обстоятельств дела.

В юридической практике около 30 % споров по транспортным вопросам решаются в досудебном порядке. Поддержка юристов на этом этапе позволит провести переговоры и прийти к компромиссному решению. Если судебного разбирательства не избежать, специалист грамотно представит интересы заказчика в суде.



Только грамотные специалисты могут оценить все особенности противостояния сторон, выработать тактику ведения дела. Автоюристы нашей компании окажут профессиональную помощь на любом этапе конфликта: изучат аспекты ситуации, сформируют доказательную базу, подготовят судебный иск. К нам можно обратиться и после того, как дело было проиграно в суде.

При возникновении споров относительно транспортировки грузов обращайтесь через сайт или по телефону: +7 (812) 426-12-70. Мы проконсультируем и поможем разрешить конфликт законным путем. При нарушении прописанных в договоре обязательств компанией-перевозчиком, получатель становится вынужден защищать свои интересы. По закону потерпевшая сторона может выставить претензию своему оппоненту, но далеко не каждый клиент сможет справиться с данной задачей.

Споры по пере­возке грузов

Помочь в такой ситуации сможет общество по защите прав автомобилистов. Споры по перевозке грузов всегда проходят в непростой атмосфере. Наши юристы возьмут на себя решение конфликтной ситуации и вначале попробуют решить спор в упрощенном порядке. Если фирма, которая занимается грузоперевозками проигнорирует обращение, то юрист составит иск и самостоятельно направит его в суд.

При составлении претензии наш юрист в письменной форме изложит всю суть конфликта и потребует возмещение причиненного ущерба. Доверять составление претензии лучше всего профессионалу, поскольку к претензии должны быть прикреплены все необходимые документы. Следует учитывать еще и то, что составлена и подана претензия должна быть в определенный срок, ответить на нее противоположная сторона обязана в период до 30 дней.

Споры по пере­возке грузов - порядок действий

Общество по защите прав автомобилистов помогает своим клиентам в следующих ситуациях:
• нарушение сроков доставки груза;
• полная/частичная утрата груза при транспортировке;
• превышение стоимости изначально назначенной провозной платы;
• повреждение имущества получателя и др.

После того как подана претензия, которая не была удовлетворена, юрист общества по защите прав автомобилистов составит исковое заявление. На составление этого документа уйдет больше времени, но наши специалисты выполнят работу в сжатые сроки.


Разрешение конфликта в основном зависит от того, насколько грамотно будет составлен документ. Юристы общества по защите прав автомобилистов подкрепят все требования доказательствами и законодательной базой, поэтому оппоненту придется их выполнить.

Специалист не только проанализирует договор, сформирует доказательную базу, составит претензию и иск, но и будет представлять интересы своего клиента в суде.

По статистике 92% клиентов обратившихся к нам смогли восстановить свои права. Обращайтесь и мы обязательно поможем!